Панорамы Пляжи Парки Крепости Музеи Гостиницы

ЗАПРОСИТЬ СТОИМОСТЬ КЛАССИФИКАЦИИ ВАШЕГО ОТЕЛЯ

Работаем по всей России - Сертификационный центр «Профилогистик»

Критерии бальной оценки курортных отелей, санаториев, домов и центров отдыха, пансионатов

(Новые требования с 1 января 2021 года до 31 декабря 2026 года)

     Курортный отель, санаторий, дом отдыха, центр отдыха, пансионат - вид гостиниц, которые расположены в лечебно-оздоровительных местностях или на курортах, оказывающих помимо гостиничных услуг комплекс дополнительных услуг оздоровительного характера, в том числе с использованием лечебных природных ресурсов.

     В соответствии с приложением № 5 к "Положению о классификации гостиниц", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. № 1860 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц", курортным отелям, санаториям, домам и центрам отдыха, пансионатам при оценке категории присваиваются баллы по следующим критериям.


I. Критерии оценки качественного состояния зданий,
оборудования и оснащения гостиницы

1. Здание, оборудование и оснащение, территория:

внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней

от 1 до 3* баллов**
состояние прилегающей территории (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, проездов, дорожек, тропинок, береговой пляжной зоны)

от 1 до 3 баллов
состояние навесов, беседок, спортивных площадок, зон отдыха, уличной мебели (шезлонгов, скамеек) для отдыха

от 1 до 3 баллов
2. Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования:

напольное покрытие

от 1 до 3 баллов
стены, потолок, окна, двери

от 1 до 3 баллов
занавеси

от 1 до 3 баллов
освещение

от 1 до 3 баллов
мебель

от 1 до 3 баллов
3. Качество и состояние оборудования и оснащения туалетов вблизи общественных помещений, общих туалетов и ванных комнат:

стены, пол, потолок, кабины, перегородки

от 1 до 3 баллов
сантехническое оборудование

от 1 до 3 баллов
краны, лейки душевые

от 1 до 3 баллов
4. Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 % номеров):

напольное покрытие

от 1 до 3 баллов
мебель

от 1 до 3 баллов
занавеси

от 1 до 3 баллов
постельные принадлежности, полотенца

от 1 до 3 баллов
стены, потолок, окна, двери

от 1 до 3 баллов
освещение

от 1 до 3 баллов
5. Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат в номерах:

стены, пол, потолок

от 1 до 3 баллов
сантехническое оборудование

от 1 до 3 баллов
краны, лейки душевые

от 1 до 3 баллов

* Примечание. Оценка производится по 3-х балльной шкале: 3 балла - “отлично”, 2 балла - “хорошо”, 1 балл - “удовлетворительно”. Баллы не присваиваются, если состояние “неудовлетворительное”.

** Примечание. При наличии оценки в 1 балл по одному из критериев гостинице не присваиваются категории "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд".


II. Минимальное допустимое количество баллов для соответствия гостиницы определенной категории по результатам оценки качественного состояния зданий, оборудования и оснащения гостиницы

  • 57 баллов для гостиниц категории "5 звезд"
  • 53 балла для гостиниц категории "4 звезды"
  • 44 балла для гостиниц категории "3 звезды"
  • 34 балла для гостиниц категории "2 звезды"
  • 28 баллов для гостиниц категории "1 звезда"
  • 20 баллов для гостиниц категории "без звезд" при наличии санузлов в номере
  • 15 баллов для гостиниц категории "без звезд" при отсутствии санузлов в номере

III. Критерии балльной оценки требований для гостиниц различных видов

Общие требования

Техническое оборудование и оснащение, связь, интернет

1. Вход служебный отдельно от входа для гостей

2 балла категории 0-2 звезд
2. Служебный (грузовой) лифт, используемый исключительно для персонала и доставки багажа

2 балла категории 0-3 звезд
(0-5 звезд для гостиниц с кол. номеров 50 и менее)

3. Наличие гостевых лифтов 2 и более

5 баллов категории 1-5 звезд
4. Автомат для чистки обуви

2 балла категории 0-2 звезд
5. Общественный доступный телефон с городской и междугородней связью

1 балл категории 0-1 звезд
6. Доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

- в общественных помещениях гостиницы

2 балла категории 0 звезд
- в номерах гостиницы

2 балла категории 0 звезд

Номерной фонд и ванные комнаты в номерах
(наличие в 100 % номеров)

7. Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе материалов об истории и культуре народов, туристском потенциале Российской Федерации, а также зарубежных (не менее 2) информационных и спортивных каналов

1 балл категории 0-5 звезд
8. Плотные занавеси на окнах (в многокомнатных номерах - в спальне), обеспечивающих 100% затемнение

3 балла категории 0-5 звезд
9. Выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати

2 балла категории 0-3 звезд
10. Прикроватная лампа для чтения с возможностью изменять направление света

2 балла категории 0-5 звезд
11. Розетка рядом с кроватью в 100% номеров

2 балла категории 0-2 звезд
12. Дополнительная розетка рядом с письменным столом (столешницей) в 100% номеров

2 балла категории 0-2 звезд
13. Корзина для бумажного мусора

1 балл категории 0-2 звезд
14. Функциональный мини-бар

2 балла категории 0-5 звезд
15. Чайник с чашками (чайная станция) с комплектом чайных и кофейных пакетированных заварок

1 балл категории 0-5 звезд
16. Швейный набор

1 балл категории 0-2 звезд
17. Щетки - одежная, сапожная (губка для обуви), рожок для обуви

1 балл категории 0-2 звезд
18. Табурет или стульчик в ванной комнате

1 балл категории 0-5 звезд
19. Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны)

2 балла категории 0-3 звезд
20. Специальное покрытие в ванне или в душе, предохраняющее от падения при скольжении

2 балла категории 0-5 звезд
21. Подогрев пола в ванной комнате

3 балла категории 0-5 звезд
22. Банный халат

2 балла категории 0-3 звезд
23. Биде или гигиенический душ (не менее 25 процентов ванных комнат номеров)

2 балла категории 0-5 звезд
24. Фен

2 балла категории 0-2 звезд

Услуги

25. Транспортное обслуживание с доставкой проживающих и багажа

6 баллов категории 0-3 звезд
26. Парикмахерская или косметический салон

2 балла категории 0-5 звезд
27. Постоянные или временные торговые точки (по 1 баллу за торговую точку, но не более 2 баллов)

1 балл категории 0-5 звезд
28. Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки или подземный паркинг на территории гостиницы или прилегающей территории:

- не менее 30 процентов количества номеров в гостинице

4 балла категории 0-5 звезд
- менее 30 процентов количества номеров в гостинице

1 балл категории 0-5 звезд
- выделенное место для автомобиля инвалидов

1 балл категории 0-5 звезд
29. Оборудование и помещения для обслуживания людей с ограниченными возможностями:

- наклонный пандус при входе в гостиницу, широкие двери лифта

2 балла категории 0-5 звезд
- туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями

2 балла категории 0-5 звезд
- оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями

6 баллов категории 0-5 звезд
30. Экскурсии, гиды и гиды-переводчики

2 балла категории 0-3 звезд
31. Досуг: игровая комната, читальный зал, библиотека и иные услуги (по 1 баллу за позицию, но не более 3 баллов)

1 балл категории 0-5 звезд
32. Тренажерный зал (зал для фитнеса) площадью не менее 30 м2 с не менее 6 тренажерами (для отелей с количеством номеров 50 и менее - не менее 20 м2 с не менее 3 тренажерами)

2 балла категории 0-5 звезд
33. Плавательный бассейн:

- закрытый плавательный бассейн с площадью водной поверхности не менее 40 м2

15 баллов категории 0-5 звезд
- открытый плавательный бассейн с подогреваемой водой с площадью водной поверхности не менее 60 м2

10 баллов категории 0-5 звезд
- открытый плавательный бассейн с не подогреваемой водой с площадью водной поверхности не менее 60 м2

6 баллов категории 0-5 звезд
34. Сауна и(или) русская баня, хамам (с бассейном, купелью или водопадом):

- на 6 и более человек

5 баллов категории 0-5 звезд
- менее 6 человек

3 балла категории 0-5 звезд
35. Детская кроватка (установка по просьбе)

1 балл категории 0-5 звезд
36. Детский стульчик (установка по просьбе)

1 балл категории 0-5 звезд

Информация, предоставляемая гостям

37. Туристская информация в номерах гостиницы

1 балл категории 0-2 звезд
38. Модуль онлайн-бронирования на веб-сайте гостиницы

2 балла категории 0-5 звезд
39. Наличие веб-сайта с информацией о гостинице (объем информации в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации):

- на русском языке

2 балла категории 0-5 звезд
- на русском и английском языках

3 балла категории 0-5 звезд

Дополнительные требования для курортных отелей,
санаториев, домов (центров) отдыха, пансионатов

41. Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, относительно водораздела:

- на первой линии

4 балла категории 0-5 звезд
- на второй линии

2 балла категории 0-5 звезд
- на третьей линии

1 балл категории 0-5 звезд
42. Общая площадь территории (включая площадь застройки) в расчете на одного отдыхающего:

- более 200 м2

4 балла категории 0-5 звезд
- от 100 м2 до 200 м2

3 балла категории 0-5 звезд
- от 50 м2 до 100 м2

2 балла категории 0-5 звезд
43. Балконы или лоджии:

- в 100% номеров

2 балла категории 0-5 звезд
- в 50% номеров

1 балл категории 0-5 звезд
44. Номера с отдельной террасой (минимальной площадью 6 м2) в минимум 25% номеров

3 балла категории 0-5 звезд
45. Сервировка завтрака на террасе (в теплый период года)

2 балла категории 0-5 звезд
46. Наличие кабинетов спа-процедур по 1 баллу за каждую процедуру, но не более 3 баллов

3 балла категории 0-5 звезд
47. Теннисный корт:

- закрытый

3 балла категории 0-5 звезд
- открытый

2 балла категории 0-5 звезд
48. Площадки для гольфа, футбола, волейбола, баскетболаи т.п. (по 1 баллу за каждую позицию, но не более 3 баллов)

3 балла категории 0-5 звезд
49. Прокат:

- водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов (по 1 баллу за каждую позицию, но не более 3 баллов)

3 балла категории 0-5 звезд
- животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки)

2 балла категории 0-5 звезд
- курортно-бытовых товаров и инвентаря

2 балла категории 0-5 звезд
50. Комната, оборудованная для детских игр, площадью не менее 30 м2 с естественным освещением:

- под наблюдением квалифицированного персонала - воспитателя/преподавателя дневного детского сада (не менее 5 часов сутки)

3 балла категории 0-5 звезд
- без наблюдения квалифицированного персонала

2 балла категории 0-5 звезд
51. Открытая детская игровая площадка:

- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)

2 балла категории 0-5 звезд
- без наблюдения квалифицированного персонала

1 балл категории 0-5 звезд
52. Детские махровые халаты и тапочки

1 балл категории 0-5 звезд

IV. Минимальное допустимое количество баллов для соответствия гостиницы определенной категории по результатам оценки выполнения требований

Курортные отели, санатории, дома (центры) отдыха, пансионаты
с количеством номеров более 50

  • 89 баллов для средств размещения категории "5 звезд"
  • 77 баллов для средств размещения категории "4 звезды"
  • 52 балла для средств размещения категории "3 звезды"
  • 36 баллов для средств размещения категории "2 звезды"
  • 26 баллов для средств размещения категории "1 звезда"
  • 22 баллов для средств размещения категории "без звезд"

Курортные отели, санатории, дома (центры) отдыха, пансионаты
с количеством номеров 50 и менее

  • 74 баллов для средств размещения категории "5 звезд"
  • 63 баллов для средств размещения категории "4 звезды"
  • 43 балла для средств размещения категории "3 звезды"
  • 28 баллов для средств размещения категории "2 звезды"
  • 22 баллов для средств размещения категории "1 звезда"
  • 16 баллов для средств размещения категории "без звезд"



Система классификации:
Категория "без звезд"
Категория 1 звезда
Категория 2 звезды
Категория 3 звезды
Категория 4 звезды
Категория 5 звезд
Категории номеров:
  Номер "Сюит"
  Номер "Апартамент"
  Номер "Люкс"
  Номер "Студия"
  "Джуниор сюит"
  Номер I категории
  Номер II категории
  Номер III категории
  Номер VI категории
  Номер V категории
  Критерии
Персонал
Городские отели
Культурное наследие
Курортные отели
Апарт-отели
Мотели
Хостелы
Загородные отели
В Севастополе
Классификация пляжей в России

Предложения о размещении рекламы/информации на сайте, сообщения об ошибках, замечания шлите по адресу: virtual-sevastopol@ya.ru

Copyright © 2009-2021 Артур Чирков